عملية واضحة من اختيار الباقة حتى تفعيل الاشتراك.

الدفع عبر PayPal

1. يحسب خادم برنامج الفارس ERP السعر من الباقة والدورة المعتمدتين؛ لا يؤخذ المبلغ من المتصفح.
2. ينشئ الخادم طلب PayPal ويربطه بمرجع فاتورة فريد ثم يعيد رابط موافقة HTTPS تابعاً لـPayPal.
3. يستكمل العميل الموافقة داخل PayPal ويعود إلى الموقع. الانتظار أو العودة لا يعنيان نجاح الدفع.
4. يطلب الخادم Capture من PayPal، ثم يتحقق من الحالة COMPLETED والمبلغ والعملة والمرجع قبل اعتماد الدفعة.
5. تصل الإشعارات الخلفية إلى endpoint مخصص ولا تُقبل إلا بعد تحقق توقيع PayPal ومنع إعادة معالجة الحدث.

التحويل البنكي

يمكن رفع إشعار التحويل لتسريع المراجعة، لكنه اختياري. يبقى الطلب قيد التحقق حتى يطابق المسؤول المالي المبلغ والمرجع، ولا يُعد رفع ملف أو إنشاء الطلب دليلاً على وصول الأموال.

التجديد التلقائي

التجديد غير مفعّل افتراضياً ويتطلب موافقة صريحة. لا يحتفظ البرنامج ببيانات البطاقة، بل بمعرف رمزي لدى PayPal. يظهر موعد ودورة التجديد ويمكن إيقاف التجديد من الحساب قبل موعده؛ وقد تتطلب أهلية الحفظ موافقة PayPal على حساب التاجر والميزة.

الإلغاء والاسترداد والنزاعات

يمكن إلغاء التجديدات المستقبلية دون إلغاء مدة الاشتراك المدفوعة الجارية. تُراجع طلبات الاسترداد بحسب حالة التفعيل والاستخدام وأحكام العقد والأنظمة المطبقة. عند اعتماد الاسترداد يُعاد عبر قناة الدفع الأصلية متى كان ذلك متاحاً، وقد يختلف المبلغ النهائي عند وجود تحويل عملة أو رسوم من المزود.

الخصوصية وحماية بيانات الدفع

نرسل إلى PayPal الحد الأدنى اللازم لتنفيذ الطلب، مثل القيمة والعملة والمرجع ووصف الاشتراك. يعالج PayPal بيانات حسابه وفق شروطه وبيان الخصوصية الخاص به وقد تتم المعالجة خارج المملكة. يحتفظ برنامج الفارس ERP بالمرجع والحالة والقيمة والبيانات المحاسبية اللازمة فقط وفق غرض واضح وفترة احتفاظ معتمدة.

• اتصال TLS، مفاتيح خادمية خارج الكود، وعدم كشف Client Secret للمتصفح.
• مفاتيح منع التكرار لكل طلب، والتحقق الخادمي من المبلغ والعملة.
• التحقق من توقيع Webhook، منع replay، وتسجيل تدقيق دون أسرار أو بيانات بطاقة.
• عدم تنشيط طريقة دفع غير مفعّلة في جدول طرق دفع المؤسسة.

تعذر الدفع أو إلغاؤه

يعرض الموقع سبباً آمناً ومفهوماً بحسب الرمز الذي يعيده PayPal، مثل: أُلغي الدفع، يلزم إجراء إضافي، رُفضت وسيلة الدفع، انتهت الجلسة، أو تعذر الاتصال مؤقتاً. لا نخمن أن الرصيد غير كافٍ ما لم يصرح المزود بذلك، ولا نعرض تفاصيله الداخلية أو بيانات قد تساعد على الاحتيال.

الفاتورة والضريبة

يصدر طلب دفع قبل الاعتماد، ثم إيصال أو فاتورة بعد نجاح الدفع بحسب اكتمال بيانات المنشأة وحالتها الضريبية. لا توصف الوثيقة بأنها فاتورة ضريبية قبل اكتمال البيانات والمتطلبات الفنية المعتمدة، وتبقى متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك هي المرجع الملزم.